자주찾는 질문

가능합니다.

기존 일반번호와 070번호도 쓰던번호 그대로 통신사 전환할 수 있습니다.

이용중인 통신사는 별도의 해지절차 없이 번호이동 완료 후 자동 해지처리 됩니다.

네.그렇습니다.

원격지의 본-지사간 무료통화 기능은 인터넷전화 만의 큰 장점 중 하나입니다.

전국 각지의 흩어진 본지사 및 지역 영업소등 전국이 무료로 내선 통화가 가능하며 돌려주기,당겨받기 등 기존 시스템에서는 동일한 건물에 한해서 누릴 수 있는 기능을 전국적으로 확대가 가능한 서비스 입니다.

가능합니다. 

인터넷전화는 타사의 인터넷 제공 통신사와 상관없이 인터넷만 가능한 곳이라면 전국 어디서던 가능합니다. 개통 후 별도 이전 절차 없이 인터넷에 꽂기만 해도 통화가 가능한 시스템이므로 파견 근무 중 단말기만 가지고 간다면 기존 사무실에서 쓰던 번호 그대로 사용 가능한 시스템이며, 향후 사무실 이전계획이 있더라도 부담 없이 이용할 수 있는 전화서비스 입니다.

네.가능합니다.

가입 청약시114 안내명을 지정해주시면 기존 전화사용시와 동일하게114안내를 받을 수 있습니다. 통화 연결음은 1회에 한하여 무료로 음원을 제작해드리며 이용요금 2,200원/월으로 저렴하게 이용할 수 있습니다.

내선번호는 단말기별로 부여받은 뒷4자리 번호로 지정됩니다. 

내선번호는 가입신청시 사전에 선택이 가능하며 서비스 개통 후에도 변경 가능합니다. 

기업인터넷전화의 통화품질은 기존 전화시스템의 통화품질보다 우수합니다.

인터넷전화의 통화품질은 사용 인터넷의 품질에 따라 좌우됩니다. 사용환경에 맞는 여유 대역폭을 확인하고 설치하게 되므로 통화품질은 기존 전화와 큰 차이가 없습니다.

대표번호 발신서비스란, 

실제 사용하는 전화기의 번호는 070번호이지만 외부 발신시 지정된 회사 대표번호로 발신되는 서비스이며,

기업용 회선에만 제공되는 무료 서비스 입니다.

네, 가능합니다.

KT에서 인터넷전화와 연동되는 고객관리프로그램을 무료로 제공해드립니다,

주요기능은  콜팝업, 주소록기능, 사내조직도 및 메신저, 클릭투콜 기능을 제공합니다.

추가로 단말기 제조사에서 제공되는 무료 프로그램도 이용이 가능하며 기본기능과 녹취기능 이용이 가능합니다.

콜센터용 프로그램은 기본기능외 통화내역관리, 콜통계기능등 CTI수준의 다양한 기능을 제공하며 회선당 월 2,000원에 이용이 가능합니다.  

네, 가능합니다. 

인터넷전화는 단말기 개수만큼 국선이 부여되므로

대표번호 한개로 다수의 직원이 동시에 착발신이 가능합니다. 

구내 네트워크(랜구성)은 원칙적으로 고객 부담이지만

인터넷오피스IP팩 + 인터넷전화 10회선 이상 신청고객에 한해 한시적으로 랜공사비가 지원됩니다.

다만, 고객별 환경에 따라 난이도가 있는 경우 전액지원이 불가할수 있으니 반드시 고객센터로 문의주시기 바랍니다.  

가입신청 후 2~3일가량 소요됩니다.

가입 회선수가 많거나 별도 협의내용이 필요한 경우는 개통이 늦어질수 있으니 참조하시기 바랍니다.  

네, 상품별 녹취시스템 지원 가능합니다.

IP-Centrex 상품은 CRM 프로그램으로 무료 이용이 가능하며

지능형G/W, 콜박스, C-Type 상품도 녹취기능 지원됩니다.

상품별로 구성방식, 저장용량 등의 차이가 있으므로  고객센터로 문의주시기 바랍니다.

네, 가능합니다.

우선 대표번호와 FAX번호를 각각 일반전화로 개통받으신 후

대표번호로 받은 일반번호를 기업인터넷전화로 전환하시면 일반번호를 인터넷전화로 사용할 수 있습니다.

일반인터넷이 경우 1회선기준 PC 2대까지 이용이 가능하며 추가 접속단말은 차단될수 있습니다.

PC대수가 6대 미만인경우에는 추가단말서비스가 유리하며

6대이상인 경우 오피스IP팩 상품으로 전환을 권장해드립니다.

네, 가능합니다.

오피스IP팩 상품은 기본 유동IP 1개에 추가로 유동IP 또는 고정IP를 필요개수 만큼 선택해서 사용이 가능합니다.

네, 가능합니다.

오피스IP팩 상품은 일반 인터넷상품에 + 추가IP(유동 or  고정) 부여를 다량의 PC를 이용하는 부가 상품입니다. 그러므로 1개이상의 IP를 선택해서 가입하시면 IP팩 상품으로 이용이 가능합니다.

네, 가능합니다.

100M 속도에서 1G상품으로 상품변경 가능하며,

기가상품이용에 따른 추가 이용료가 부과됩니다.

네, 가능합니다.

상품 결합시에는 인터넷 요금할인과 인터넷전화 기본료 50% 할인, 일반전화 10%할인, TV요금할인등

다양한 결합 할인혜택이 제공되므로 참조하시기 바랍니다.   

오피스IP팩으로 이용시 고정IP 1개기준 3만원/월에 제공됩니다.

10개이상 다량의 고정 IP가 필요한 경우 kornet express 상품을 권장해드립니다.

10M속도부터 최대10G 선택이 가능하며 C-CLASS 부여 가능합니다.  

전용회선은 제공속도와 두 지점간의 거리에 따라 요금이 산정됩니다.

상세 문의는 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

KT인터넷이 필수사항은 아니지만

홈페이지에 안내된 서비스 이용금액은 KT인터넷과 결합시의 이용금액입니다.

단독이용시 통합관리가 어렵고 결합할인제공이 불가하니 참조하시기 바랍니다.

IPTV는 인터넷회선으로 실시간방송과 VOD서비스를 이용할 수 있는 방식이므로,

인터넷은 서비스제공을 위한 필수 요소입니다.

IPTV단독 상품은 이용이 불가하며 

비즈TV의 경우 인터넷+TV요금이 실당 최저 월 9천원대의 저렴한 금액으로 이용이 가능한 상품이니 참조하시기 바라며 다량의 TV단독상품 필요한 경우라면 스카이라이프 상품을 권장해드립니다.

비용은 월 3천원대에 TV단독으로 이용이 가능하니 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

네, 가능합니다.

서비스 이용중 장르별 채널패키지 상품 가입이 가능하며

채널수가 많은 상품 변경도 가능합니다.

TV대수는 제한이 없습니다.

요금은 채널수와 룸수에 따라 별도 산정이 필요합니다.

정확한 요금문의는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

올레비즈세이 상품의 웹팩스 상품을 이용하시면 됩니다. 
월 기본료 2,000원에 고객용 웹팩스 전용번호 부여, 50M용량의 수신함을 제공해드리며
수신 무료, 발신 장당 30원의 저렴한 이용료로 팩스기기없이 웹팩스 이용이 가능합니다.

또한 별도의 추가가입없이 문자메시지 전송, 전화연동 클릭투콜등 다양한 부가기능을 제공해드립니다.

네, 오피스365 Essential 상품 또는 Premium 상품 이용시 그룹웨어는 무료로 제공됩니다.

타 그룹웨어 상품과 달리 용량추가 없이 사용이 가능한 상품입니다.

네, 가능합니다.

서비스 이용료는 월납형태로 기존 인터넷 및 전화 청구서에 합산청구가 가능합니다. 

상품별 세부 내용확인 -> 고객센터로 상담 후 

가입신청서 작성 -> FAX 또는 이메일로 신청서를 보내주시면 스케줄에 맞춰서 개통이 진행됩니다

상품별 가입신청서 고객센터 상담후 메일로 보내드립니다.

네, 가능합니다.

개인명의로 가입 후 사업자명의로 전환도 가능하니 참조하시기 바랍니다.